Superbox arayüz şifresini unuttum diyorsanız bu sorunu çözmek için pratik birkaç yol vardır. Eğer daha önceden Superbox arayüz şifresini hiç değiştirmediyseniz modeme girerken kullanıcı adı yazan yere admin şifre yazan yere de Superonline yazarak giriş yapabilirsiniz.
Superonline arayüzüne nasıl giriş yapılır ?
İnternete bağlandığınız cihazdan internete girerek adres çubuğuna 192.168.1.1 yazınız.
Modem arayüz sayfası açılır. Kullanıcı adı ve şifre girildiğinde modem arayüzüne girilir. Daha önceden şifreyi hiç değiştirmediyseniz şifre Superonline dır veya modemin altındaki etikette ilk giriş şifresi yazmaktadır.
Superbox arayüz şifresini unuttum nasıl öğrenirim ?
YÖNTEM 1:
Diyelim ki Superbox arayuz şifresini daha önceden değiştirdiniz, daha sonradan değiştirdiğiniz bu şifreyi unuttunuz, bu durumda yapmanız gereken şey modeme reset atmak. Modeme reset atılınca ilk kurulduğu gibi olur. Şifresi de ilk kurulduğu gibi olur. Modemin altında yer alan etikette ilk şifre yazmaktadır. Bu şifreyle giriş yapabilirsiniz.
Reset atma işlemi şu şekilde yapılır:
Ataç teli ile modemin arkasında yer alan ve RESET yazan ince deliğe 10-15 dakika sokulur. Tel çıkarılınca modemin ışıkları söner ve ardından yeniden yanmaya başlar.
YÖNTEM 2 :
Diyelim ki modeme reset atmak istemiyorsunuz veya reset atmak işe yaramadı. (Genellikle işe yarar) Bu durumda Kurumsal Online İşlem Merkezi’nden yardım alabilirsiniz.
Süperonline Kurumsal Online İşlem Merkezi’ne nasıl girilir ?
Süperonline Kurumsal Online İşlem Merkezi’ne girmek için şu linke giriniz.
Müşteri numarası size gelen faturada yazılıdır oradan öğrenebilirsiniz. Şifreyi ise Süperonline a tanımlı cep telefonunuzdan 2220’ye SIFRE yazıp mesaj göndererek öğrenebilirsiniz.
Bunları girerek Süperonline Kurumsal Online İşlem Merkezi’ne girebilirsiniz.
Süperonline Kurumsal Online İşlem Merkezi’ne girdikten sonra açılış sayfasında Şifremi Bilmiyorum/Unuttum butonundan şifre değişikliği yapabilirsiniz.
Superbox arayüze giremiyorum
Yukarıdakileri yaptım ama hala Superbox arayüze giremiyorum diyorsanız üçüncü bir yöntem olarak Superonline müşteri hizmetlerinden yardım almayı deneyebilirsiniz.
Superonline müşteri hizmetlerinin numarası 0532 532 0 000 dır. Bu numarayı aradıktan sonra telefona 2 saniyede bir “müşteri hizmetleri” şeklinde sesleniniz. 5-6 kere müşteri hizmetleri dedikten sonra sizi müşteri hizmetlerine bağlayacaklardır. Müşteri temsilcisine Superbox arayüze giremiyorum dediğinizde size yardımcı olacaktır.
