Eba hataları ve çözümleri

Eba sistemini kullanırken bazı hatalarla karşılaşacaksınız. Karşılaşacağınız bazı hataların çözümü aşağıda verilmektedir.

Meeting Registration Pending Approval hatası

Sebebi: Bu hatanın Türkçe manası Toplantı Kaydı Onay Bekleniyor şeklindedir. Bu hata ile karşılaşılmasının sebebi canlı derse bağlanmak isteyen öğretmenin bilgilerinin canlı ders sistemine gitmemesidir.

Hatanın fotoğrafı aşağıdadır:

Çözüm: Sorun çoğunlukla tarayıcı kaynaklı yaşanmaktadır. Öğretmen tarayıcıyı kapatıp tekrar açtıktan sonra EBA’ya giriş yaparak yeniden canlı derse bağlanınca sorun %90 kendiliğinden çözülmektedir. Eğer sorun devam ederse yeniden kapat-aç yapmalıdır.

 

Canlı dersiniz hazırlanıyor hatası

Sebebi:Canlı dersiniz hazırlanıyor. “Lütfen bekleme süreniz tamamlandığında tarayıcınızdan canlı ders uygulamanızı açınız” mesajı gelir ve mesajın altında Kalan süre belirir. Bazen bu süre dolduktan sonra daha açılma gecikir. Bunun sebebi bilgisayarınızdaki güvenlik duvarının veya virüs programının EBA’yı tararken süre harcamasıdır. Tarama süresi kadar bir gecikme yaşanır. Nadiren tarama takılı kalır ve EBA açılmaz.

Eğer ücretsiz bir virüs programı kullanıyorsanız, bu hatayı alma ihtimaliniz artar. Hata mesajı aşağıdaki gibidir.

Çözüm:Eğer süre bitince EBA açılıyorsa ve süre fazla değilse bir şey yapmanıza gerek yoktur. Eğer tekrar tekrar süre başlatıyorsa veya uzun süre bekletiyorsa EBA’yı kullanmadan önce virüs programınızı ve güvenlik duvarınızı geçici olarak devre dışı bırakınız.

Error Type: LastErrorType_Auth Hatası

Sebebi: Bu hatanın birkaç sebebi bulunmaktadır:

• Birincisi; EBA’yı arka arkaya açmaya çalışmak ve bu sebeple aynı anda birkaç tane EBA uygulamasının aynı anda açılmasıdır.
• İkincisi;EBA kurulumunda sorun olmasıdır.
• Üçüncüsü; Tarayıcının, virüs programının veya güvenlik duvarının EBA’yı engelliyor olmasıdır.

Hata fotoğrafı aşağıdaki şekildedir:

Çözüm: Bu hatanın 3 alternatif çözümü bulunmaktadır:

• Birinci çözüm: Aynı anda birkaç tane EBA uygulamasının açık olup olmadığını görev yöneticisinden kontrol etmek gerekmektedir. Ctrl+alt+del yaparak görev yöneticisini seçiyoruz. Görev yöneticisinden çalışan uygulamaları kontrol ediyoruz. Hepsini kapatıp EBA’ya tekrar giriş yapıyoruz.
• İkinci çözüm: Ücretsiz virüs programları bazen temiz uygulamalarını bile filtreye takıp çalışmasını engelleyebilmektedir. Bu nedenle eğer bilgisayarınızda virüs programı var ise geçici olarak EBA kullanırken devre dışı bırakın.

Sorun devam ederse güvenlik duvarını da geçici olarak devre dışı bırakın. Tarayıcnızca İnternet download Manager veya ad bloker gibi eklentiler var ise bunları da devre dışı bırakın.

• Üçüncü çözüm: Eğer yukarıdakilerin hiç birisi çözüm olmadıysa EBA kurulumunda bir hata olabilir. Uygulamayı kaldırıp yeniden kurunuz.

Finish registration to join the meeting hatası

Sebebi: EBA canlı dersine bağlanmak isteyen öğrencinin bilgileri canlı ders sistemine gitmemektedir. Niye gitmediğine dair bir açıklama yapamıyoruz, çok farklı sebepleri olabilir. Fakat sorun kapat aç ile düzelmektedir.

Hata mesajı aşağıdaki gibidir:

Çözüm: Finish registration to join the meeting hatasını alan öğrenci interneti kapatıp yeniden internete girdikten sonra EBA’ya giriş yaptığında  genellikle sorun çözülmektedir.

 

Sdk init Failed-14 hatası

Sebebi: Sdk init Failed-14 hatasının sebepleri Finish registration to join the meeting hatasının sebepleri ile aynıdır.

Ya aynı anda birkaç EBA uygulaması  arka planda çalışıyordur veya EBA uygulamasının çalışmasını engelleyen bir program veya eklenti mevcuttur. Bunun çözümü yukarıda anlatılmıştır.

Üçüncü bir ihtimal olarak da EBA kurulumunun yanlış yapılmasıdır.

Hata mesajı aşağıdaki resimdeki gibidir:

Çözüm: Görev yöneticisinden aynı anda çalışan EBA uygulaması olup olmadığını kontrol ediniz. Öyle bir durum var ise EBA uygulamalarının görevlerini sonlandırıp sisteme yeniden giriş yapınız.

Sorun devam ederse, virüs programını ve güvenlik duvarını geçici olarak devre dışı bırakınız.

Sorun devam ederse tarayıcınızdaki İnternet download Manager veya ad bloker gibi eklentiler var ise bunları da devre dışı bırakın.

Sorun devam ederse EBA uygulamasını kaldırıp yeniden kurun.

Msvcp140.dll ve Vcruntime140.dll hatası

Sebebi: Bu hatanın başlıca iki sebebi bulunmaktadır.

Birincisi, gerekli güncellemelerin yapılmamış olması.

İkincisi, EBA uygulamasının hatalı, eksik yüklenmiş olması.

Çözüm: Bekleyen Windows güncellemeleri var ise bunları yapınız. Sorun düzelebilecektir.

Eğer sorun devam ediyor ise EBA’yı silip yeniden kurmak gerekmektedir. Bazı virüs programları EBA gibi programların düzgün indirilmesine, çalışmasına mani olmaktadır.

Çözüm için EBA canlı ders uygulamasını kaldırın. C:/program files daki klasörünü silin. Antivirüs ve güvenlik duvarını devre dışı bırakıp EBA canlı ders uygulamasını yeniden kurun.

DLL indirme linkleri aşağıdadır:

MSVCP140.DLL Sorunu İçin: https://www.microsoft.com/tr-TR/download/details.aspx?id=48145 VCRUNTIME140.DLL Sorunu İçin: https://www.sts-tutorial.com/download/vcruntime140